为社保窗口作风建设“补血”“加钙”
--全市社保经办机构积极参加人社部进一步加强社保窗口作风建设视频会
“作风建设要以人民需求为重点,注重服务体验,简化服务流程,只有赢得老百姓的口碑,作风建设才算取得成效。”参加完视频会绥宁县企保站的周鹏程感慨道。
5月23日,市企业养老保险处、市医保处积极组织全市社保经办机构负责人,参加“人社部进一步加强社保窗口作风建设视频会”。
视频会上,人社部社保中心贾怀斌主任通报了湖北省红安县9旬老人被抬上三楼进行养老金领取资格认证事件。贾怀斌从“红安九旬老人社保认证”案例引入,剖析社保经办存在的问题。会议要求,各级社保经办机构要从此事件中认真汲取教训,切实提高思想认识、全面开展问题排查,进一步加强社保经办窗口作风建设。
根据会议要求,全市社保经办机构将认真贯彻落实此次视频会议精神,开展业务流程梳理和作风建设自查,以谦虚谨慎、不骄不躁的作风继续深化全市社保经办窗口作风建设,推动社保经办服务理念、制度、方式、作风全方位深层次变革,不断提升人民群众的满意度和获得感、幸福感,塑造社保经办系统为民服务的良好形象。
市企业养老保险处 周小旭
扫一扫在手机打开当前页