邵阳市人社局开展“一把手”走流程活动

5月24日，市人社局党组书记、局长黄兆勇到市工伤失业保险服务中心、就业服务中心、劳动监察局及相关业务办理科室“走流程”，零距离体验了“退休一件事”“社保卡居民服务一件事”“企业社会保险登记”“档案的接收”等6个主题事项办理的全过程，深入查找人社业务服务痛点堵点，优化人社业务经办流程，提升群众满意度，切实以“局长走流程”活动推动人社部门政务服务流程再造和服务提升。

黄兆勇详细了解办理业务所需材料，办理流程和时限，以及在事项办理中遇到的问题等，通过与现场办事群众和窗口工作人员交流、探讨，指出在实际工作中要切实优化服务流程、提高办事效率，各项事务办理在符合上级有关政策要求的前提下，让群众“少跑腿，多满意”。以行之有效的举措，使群众反映的“问题清单”转化为优化服务的“整改清单”，最后变成人民满意的“成效清单”。

下一步，市人社局将进一步强化“放管服”改革力度，聚焦“高效办成一件事”、就业用工社保“三合一”数字建设服务等工作，继续优化审批流程，以更简的材料、更优的服务提高企业群众的获得感和满意度，为我市政务服务高质量发展贡献人社力量。