今年以来，城步苗族自治县失业保险站以夯实行风建设主体责任为落脚点，全面提升干部职工服务质效，力促失业保险服务对象满意度稳步提升。

加强组织领导，夯实行风建设主体责任基础。

一是制定工作方案。始终将行风建设摆在单位工作的突出位置，将每一个工作人员作为行风建设主体，坚持与业务工作同安排、同部署、同考核；

二是细化工作责任。始终坚持“一把手”负总责，单位每个岗位直接负责行风建设责任制，负责落实失业保险服务窗口行风建设情况；

三是强化部门联动。主动争取系统其他单位支持该站行风建设，各单位整体联动、形成合力，构建简约高效的失业保险服务平台,增强便民力度。

加大宣传引导，夯实行风建设主体纪律意识。

一是坚持正面宣传为主，大力宣传行风建设的有效举措，宣传各地的鲜活经验和先进典型，发挥典型示范引领作用，形成“比学赶帮超”的工作格局；

二是坚持与“两学一做”相结合。坚持把推进“两学一做”制度化常态化作为提升行风水平的有效途径，不断增强“四个意识”，着力解决群众反映强烈的实际问题；

三是坚持与党风廉政建设相结合。认真贯彻落实党风廉政建设要求，各种审核审批不变通、不走样，既架起制度高压线，又接通惩处高压电，加大对性质严重、影响恶劣、群众反映强烈的突出问题的曝光力度，不断提升干部职工纪律"红线意识"。

健全主体责任管理制度，提升失业保险服务水平。

一是健全内部管理制度。制定出台了《失业保险内部管理制度》，进一步明确了首问责任制、限时办结制、责任追究制等内部管理制度，要求单位职工遵照执行，进一步提升干部职工规矩意识。对违反行风建设相关规定的个人，不纳入年终评先选优；

二是健全政务公开制度。以开展“清单工作法”为契机，进一步拓宽政务公开事项，全面公开行政权力事项、干部职工每月履职承诺、工作纪律要求等内容，主动接受人民群众监督，全面提升人民群众知情权、参与权。今年来，开展失业保险业务宣传活动9次，发放宣传资料300余份，通过互联网发布失保信息60余条；

三是精简办事流程。最大限度精简办事程序、减少办事环节、缩短办理时限、主动清理办理失业保险业务需计划生育证明62项，切实解决群众“证明多、办事难”问题，打通群众办事“最后一公里”。

城步县人社局