绥宁县人社局开展“局长走流程”活动

    为持续深化“放管服”改革，推进人社系统行风建设，集中发现解决群众办事的难点、痛点和堵点，7月24日，绥宁县人社局领导干部深入该局政务服务大厅窗口开展“局长走流程”活动。

    上午9时，绥宁县人社局党委书记、局长袁光平一行到新搬迁的政务服务大厅调研走访。他认真地询问了该局行政审批和公共服务事项在政务大厅的开展情况，重点了解群众关注度高和办事频率较高的事项。据了解，该局自6月5日入驻新大厅以来，窗口共办件782件，网上办件85件。随后，袁光平以普通办事群众的身份体验了该局就业创业证申领、养老保险待遇申领等办事流程。

    在体验过程中，袁光平了解到该县政务服务办事平台仍未与政务服务一体化平台系统联通，存在二次录入的问题。针对“走流程”发现的问题，他现场要求及时向有关部门反馈，争取在最短时间内解决问题。

    据悉，今年是绥宁县人社局实行“局长走流程”的第三年。这三年来，该局通过领导干部现场体验的方式，深入查找政策宣传、业务办理、便民举措等方面存在的问题，不断优化服务，打通了政策服务的“最后一公里”，得到群众的一致好评。下一步，绥宁县人社局将继续传承优良作风，持续开展领导干部“走流程”活动，以“转作风、促行风、提效能、优服务”为目标，不断提高业务人员的经办水平和服务能力，为清廉人社和“美丽绥宁、幸福绥宁、活力绥宁”注入新动能。

来源：绥宁县人社局