为了方便公民、法人和其他组织获得本机关的政府信息公开服务，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，编制本指南。
  一、信息分类和编排体系
  按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，分类和编排信息。本局向社会公开的政府信息分“主动公开信息”、“依申请公开信息”两部分。其中，主动公开信息分为十三个类别：
  （一）机构信息；
    （二）通知公告；
    （三）工作动态；
    （四）政策文件；
    （五）事业单位公开招聘；
    （六）公示信息；
    （七）人事信息；
    （八）财政信息；
    （九）规划计划；
    （十）政府信息公开年度报告；
    （十一）行政许可项目
    （十二）统计信息
    （十三）人事考试
    本局“主动公开信息”和“依申请公开信息”的具体有关信息可以在邵阳市政府门户网站（http://www.shaoyang.gov.cn/Index.html）和邵阳市人力资源和社会保障局网站（http://rsj.shaoyang.gov.cn/Default.html）查询。
  二、政府信息获取方式
  （一）主动公开信息
  主动公开信息自形成或者变更之日起20个工作日内主动向社会公开。本局主要通过政府门户网站（http://www.shaoyang.gov.cn/Index.html）主动公开政府信息。同时，本局还将采用以下辅助形式主动公开政府信息：通过广播、电视、邵阳人社微信公众号、报纸、杂志等公共媒体公开政府信息，制作印刷品公开政府信息。
  （二）依申请公开信息 
    1、申请方式 申请人可以通过互联网、传真以及书面申请等方式获得信息，本局不直接受理通过电话方式提出申请，但申请人可以通过电话咨询相关的业务服务。 申请人提出申请时，应填写《邵阳市人力资源和社会保障局政府信息公开申请表》（见附1，以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构领取或自行复制，也可以在邵阳市人力资源和社会保障局网站（http://rsj.shaoyang.gov.cn/Default.html）下载电子版。
  2、申请办理流程
  本局收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，将从形式上对申请人提交的要件是否完备进行审查，对申请人提供的申请要素不完整、不准确，难以确定具体信息内容的，将要求申请人补充或更正；对不属于本局公开范围或该信息不存在的，将及时告知申请人。
   3、申请办理
   本局收到申请后将及时办理，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复。如确需延长答复期限，将告知申请人。延长答复的期限最长不超过20个工作日。
  三、政府信息公开工作机构
  名称：邵阳市人力资源和社会保障局办公室
  办公地址：邵阳市北塔区资江北路邵阳市人力资源和社会保障局大楼  办公时间：（夏季时间）周一至周五的上午8:00-12:00 下午15:00-18:00；（其他时间）周一至周五的上午8:00-12:00 下午14:30-17:30  联系电话：0739-5026026
  传真：0739-5026096 邮箱：270205818@qq.com
  依申请公开联系电话：0739-5026051
  四、监督方式与投诉
  公民、法人或其他组织认为本局未依法履行政府信息公开义务的，可以向本局投诉电话举报。投诉电话：0739-5026051，传真号码：0739-5026096，通信地址：邵阳市北塔区资江北路邵阳市人力资源和社会保障局大楼，邮政编码：422000。
    公民、法人或其他组织认为本机关违反有关规定，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
  本指南将适时更新。